在一箱罐裝雪碧里,拿到兩罐空罐的飲料,這個(gè)幾率未免有點(diǎn)高。
一箱12罐雪碧里,兩罐是空的
事情要從去年7月份說(shuō)起。
去年夏天,陳先生在一家通訊公司參與話費(fèi)充值活動(dòng),該公司贈(zèng)送給他一箱罐裝的雪碧飲料,一共有12罐。
這箱雪碧的生產(chǎn)日期是2012年5月,保質(zhì)期一年。陳先生說(shuō),家里人第一次拿出雪碧喝,大概是今年3、4月份,雪碧快過(guò)保質(zhì)期的時(shí)候。可是,陳先生一家沒(méi)料到,一箱雪碧里,有兩罐都是空的。
“這兩罐雪碧拿起來(lái)很輕很輕,晃一晃沒(méi)有液體晃動(dòng)的聲響?!标愊壬f(shuō),他仔細(xì)看過(guò)兩罐雪碧的外包裝,包裝上幾乎找不到縫隙,開口處也沒(méi)有被拉開過(guò)的痕跡。
這樣的兩罐雪碧讓陳先生很為難。“我拿去退,商家不會(huì)承認(rèn)是他們當(dāng)初贈(zèng)送的兩罐;不去退,我覺(jué)得不舒服,好端端的兩罐飲料怎么就是空的?”陳先生很糾結(jié),他把這件事情一直放在心上。
于是,陳先生將兩罐雪碧原封不動(dòng)地保存在家,直到雪碧標(biāo)注的保質(zhì)期過(guò)了,仍沒(méi)有丟掉。
中萃公司:包裝被酸性物質(zhì)腐化導(dǎo)致飲料漏光
直到幾天前,陳先生想起此事與商報(bào)維權(quán)記者聯(lián)系。他說(shuō),他只想知道鋁罐的飲料為什么是空的。記者就此事聯(lián)系上了杭州中萃食品有限公司消費(fèi)服務(wù)部的工作人員徐珂文。
徐珂文說(shuō),鋁罐雪碧空罐的狀況幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
“空罐很可能是因?yàn)橥獍b漏了所導(dǎo)致?!毙扃嫖谋硎?,如果鋁罐在運(yùn)輸過(guò)程中碰到過(guò)酸性物質(zhì),那么,這種酸性物質(zhì)很可能會(huì)腐蝕外包裝,在外包裝上留下極細(xì)微的縫隙。另外,雪碧是碳酸飲料,受內(nèi)外壓強(qiáng)影響,液體會(huì)從這些小細(xì)縫里漏出來(lái)。這就造成了飲料空罐的情況。
有一個(gè)笑話。一個(gè)肥皂廠老板,他的工廠的生產(chǎn)線上,時(shí)常會(huì)出現(xiàn),只有空殼沒(méi)有肥皂的劣質(zhì)品。這些肥皂被消費(fèi)者買走,引來(lái)不少煩心事。為了解決這個(gè)麻煩,這個(gè)老板索性在產(chǎn)品包裝處架起一臺(tái)電扇,光有肥皂包裝但沒(méi)有肥皂的空殼,都被風(fēng)吹走了。
那么,遇到罐裝飲料空罐的情況時(shí),消費(fèi)者該怎么處理呢?
杭州市消協(xié)相關(guān)工作人員表示,消費(fèi)者在把食品帶回家時(shí),應(yīng)先查看食品的情況。發(fā)現(xiàn)飲料空罐時(shí),消費(fèi)者要立即與工商行政部門聯(lián)系,由第三方工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,再著手維權(quán)。
提醒消費(fèi)者的是,維權(quán)也有“有效期”,向行政部門投訴有效期為一年。如果是食品安全問(wèn)題,盡量提早舉報(bào)。
對(duì)于陳先生的投訴,徐珂文表示,會(huì)派業(yè)務(wù)人員上門了解詳情,如果情況屬實(shí),會(huì)給陳先生調(diào)換新生產(chǎn)的雪碧。