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退貨付包裝費(fèi)涉嫌"霸王" 法律專家評(píng)三項(xiàng)合同示范文

2017-10-02 00:21:47


  中消協(xié)剛剛啟動(dòng)的年度霸王條款評(píng)選中,“消費(fèi)者在辦理家用電器退換貨時(shí),商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予三包”一條在列;可在《微型計(jì)算機(jī)商品買(mǎi)賣(mài)合同》征求意見(jiàn)稿中卻有著“開(kāi)票后15天內(nèi),若消費(fèi)者要求退、換商品,但不能提供商品原包裝的,由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的包裝費(fèi)?!边@兩種相反的消費(fèi)者權(quán)利義務(wù),引起法律專家和消費(fèi)者的熱議。

  昨天,市消保委組織消費(fèi)者代表、法律專家對(duì)“計(jì)算機(jī)”、“手機(jī)”和“二手車(chē)交易”三大類合同示范文本征求意見(jiàn)稿展開(kāi)評(píng)議,在近3小時(shí)的熱議中,糾出了不少毛病。

  據(jù)了解,目前商家在處理消費(fèi)者家電、電腦大宗商品退換貨時(shí),設(shè)置“交付包裝費(fèi)”的門(mén)檻屢見(jiàn)不鮮,消費(fèi)者雖有不滿,但想到損失一兩百元可以順利退換貨也就認(rèn)了,但心里卻極不舒服,“誰(shuí)會(huì)把包裝一直留著,再說(shuō)包裝費(fèi)究竟值多少錢(qián)憑什么讓商家信口開(kāi)河?”不少代表認(rèn)為,如果一定要消費(fèi)者承擔(dān)包裝費(fèi),必須給包裝費(fèi)設(shè)置一個(gè)上限,比如最高不超過(guò)50元等。但專家認(rèn)為,包裝費(fèi)寫(xiě)入合同欠妥,這一條款本身就涉嫌霸王條款。

  在《二手機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》中,專家認(rèn)為對(duì)約定的事項(xiàng)應(yīng)有所擴(kuò)充?!罢呀?jīng)出臺(tái)對(duì)車(chē)輛的限污措施,那么,二手車(chē)交易時(shí)出賣(mài)人更加有義務(wù)對(duì)車(chē)況有最細(xì)致的說(shuō)明?!甭蓭熤苡邪仓赋鰬?yīng)有更明確的約定事項(xiàng),“車(chē)輛尾氣排放量、是否具備綠標(biāo)、車(chē)輛的維修保養(yǎng)手冊(cè),都應(yīng)該全面提供給買(mǎi)受人,明確消費(fèi)者的知情權(quán)?!倍辔粚<疫€指出,應(yīng)該對(duì)車(chē)輛辦理過(guò)戶的時(shí)限予以明確。律師尹文清指出,由于過(guò)戶手續(xù)牽涉到身份證、車(chē)輛行駛證等多種證照,如果不約束辦理時(shí)限,對(duì)當(dāng)事人的權(quán)益是一種損害?!吧矸葑C不在身邊,不僅在乘坐飛機(jī)等諸多事宜中有所不便,同時(shí)更可能關(guān)聯(lián)到安全問(wèn)題?!庇写韺?duì)二手車(chē)交易定金該收多少也提出了意見(jiàn)。據(jù)了解,相關(guān)法律規(guī)定,定金不能超過(guò)所有款項(xiàng)的20%,否則視為無(wú)效。因此合同中應(yīng)注明“定金最高不超過(guò)車(chē)款的20%”。
 

 

信息來(lái)源:pack.cn



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